НАШИ ПРАВИЛА

• Бронирование номеров осуществляется администратором без предварительной оплаты.
• При бронировании гость называет свое имя, контактный телефон, выбирает категорию номера, время и продолжительность поселения.
• Если гость не приезжает в указанное время и не предупреждает об этом администратора, то по истечении 20 минут бронь снимается автоматически

• Прием гостей осуществляется на основании документов, удостоверяющих личность прибывших.
• Администратор согласовывает с гостем место проживания (категорию номера), предоставляемые услуги, срок проживания.
• После оплаты номера гость получает квитанцию об оплате (чек)
• По завершению оформления выдается карта гостя и ключ от номера.
• Время проживания отсчитывается с момента вручения гостю ключа от номера. При этом администратор обязан громко и четко сообщить гостю точное время окончания поселения

Почасовое (минимальное время проживания — 2ч.)

Ночное (с 22:00 до 12:00)

Суточное:

• Заезд с 12:00 до 22:00 — выезд в 12:00
• Заезд с 22:00 до 06:00 — выезд в 18:00
• Заезд с 06:00 до 12:00 — ровно сутки

В случае задержки выезда после расчетного часа от 15-ти минут — оплата за полный час.

• В номере категории «Стандарт» могут находиться не более 2х человек, категории «Полулюкс», «Люкс», «Премиум» — 3 человека.
• При предоставлении дополнительного места взимается плата в размере 50% от стоимости номера.
• За 15 минут до истечения времени прибывания, администратор обязан предупредить об этом гостя. В свою очередь гость может продлить время проживания, оплатив дополнительное время.

• При оформлении выезда гостя предусматривается полный расчет с ним за оказанные услуги (с возвращением неиспользованного депозита), сдача клиентом номера и ключа.
• В случае, если гость покидает номер ранее истечения оплаченного при поселении времени, деньги за неиспользованное время не возвращаются.